Apple paiera 3,4 millions USD pour régler une action en justice pour obsolescence prévue

Apple a accepté de régler et de payer 3,4 millions de dollars aux utilisateurs chiliens en raison d’un recours collectif intenté par des utilisateurs d’iPhone qui ont remarqué que leurs appareils plus anciens, notamment l’iPhone 6, l’iPhone 6 Plus, l’iPhone 6s Plus, l’iPhone 7, l’iPhone 7 Plus , et l’iPhone SE se comportaient nettement moins bien après une mise à jour iOS en 2017. Chaque utilisateur chilien enregistré gagnerait 50 $, qui doivent être partagés s’il y a plus d’une réclamation par numéro de série de l’appareil. Par exemple, sur un téléphone d’occasion, deux personnes peuvent intenter une action en justice pour le même téléphone.

Environ 150000 utilisateurs d’iPhone chiliens ont poursuivi Apple pour avoir implémenté une fonction de limitation des performances dans leur mise à jour iOS 2017. La même année, Apple a publié la mise à jour iOS 10.2.1 et a programmé une fonction qui ralentirait de manière forcée les performances du système dans les anciens iPhones en réduisant la vitesse d’horloge du processeur. Cela a été fait pour empêcher le téléphone de s’éteindre spontanément en raison de la mauvaise santé de la batterie dans les iPhones dégradés, mais ils n’ont pas informé l’utilisateur que ce changement aurait un effet néfaste sur les performances de leur iPhone.

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À la suite d’un barrage de poursuites judiciaires, Apple a depuis publié des mises à jour iOS axées sur l’ajout de fonctionnalités qui protègent et prolongent la durée de vie de la batterie, ainsi qu’un programme mondial de remplacement de la batterie décent, mais naturellement, la confiance des utilisateurs brisée a conduit beaucoup à être sceptique quant aux mises à jour logicielles d’Apple, et nous ne vous en voudrions pas si vous craigniez que ces nouveaux changements visent à gâcher les batteries plus rapidement plutôt que de les préserver et de les améliorer.

Des poursuites similaires ont été déposées aux États-Unis, en Italie, en Espagne, en Belgique et au Portugal. Le résultat d’un recours collectif en 2018 aux États-Unis a conduit Apple à rembourser 500 millions de dollars en mars 2018. Seulement huit mois plus tard, en novembre, la société a accepté de payer 113 millions de dollars supplémentaires à plus de 30 États américains après une enquête. a trouvé le géant de Cupertino coupable d’avoir pratiqué l’obsolescence programmée.

Nous ne savons pas combien de poursuites sont en cours, mais Apple redoutera probablement le jour où il aura forcé iOS à réduire les performances de l’iPhone.

Source de nouvelles: Barrons

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